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GESTIONNAIRE DU PROGRAMME DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ET DU DÉVELOPPEMENT DES MARCHÉS
Pour une cinquième année consécutive, la Banque Scotia est nommée au palmarès des 50 meilleurs employeurs au Canada. Nous estimons qu’il est primordial de reconnaître et de récompenser le rendement supérieur. Nous offrons des possibilités d’avancement, un milieu de travail stimulant et des ressources vous permettant de tirer le plus grand profit de votre carrière. Ensemble, nous continuons de faire de la Banque Scotia un endroit où il fait bon travailler. http://www.scotiabank.com/cda/content/0,1608,CID13220_LIDen,00.html
Nous faisons une différence. Vous le pouvez aussi.
Travailler chez Purolator c’est plus qu’un travail. C’est une occasion. Une occasion d’apprendre et de grandir, tant professionnellement que personnellement. Une occasion d’appartenir à une équipe gagnante et de contribuer au succès d’une des enterprises chef de file au Canada. Une occasion de contribuer au succès de nos clients et au bien-être de nos communautés. Travailler chez Purolator c’est une occasion de faire une différence. http://www.purolator.com/careers/fr
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http://smallhomebusiness.suite101.com/article.cfm/ advantages_of_homebased_call_center_jobs
http://www.hotjobs.ca/jobs-k-customer%20service%20call%20center-c-Customer_Service
http://jobsearch.monster.ca/Search.aspx?cy=CA&q=Call+Center+Agent
L'Engagement des Employés
Désignations professionnelles
Rémunération
Plans d’apprentissage — Une approche par étape pour les employés
Comment obtenir l’engagement des employés
NOUVELLES 2009-09-01
Centres de contact clientèle du Canada (CCC) annonce avec plaisir que le projet RH en ligne est en route et progresse rapidement. Financée par le Programme des conseils sectoriels du gouvernement canadien, l’initiative RH en ligne a été conçue à la suite de consultations auprès des intervenants de l’industrie. L’objectif consiste à créer un portail comportant un ensemble intégré de plateformes extensibles au soutien des procédés opérationnels relatifs aux RH, particulièrement destiné à intéresser les spécialistes du savoir et les organisations de l’industrie des centres de contact. lisez plus ›
NOUVELLES 2009-10-23
Centres de contact clientèle du Canada (CCC) est ravi de signaler la mise en branle de l’initiative entourant l’outil d’analyse comparative. Ce projet aborde l’un des enjeux les plus cruciaux pour le secteur – l’absence de données comparatives canadiennes, ainsi que l’insuffisance de renseignements canadiens sur les pratiques exemplaires et sur les principaux indicateurs de rendement pertinents aux centres de toutes envergures et à tous les marchés verticaux de l’industrie. lisez plus ›
ÉVÉNEMENTS 2010-10-06
Formation continue 3.0 : L’ère de la transformation les 6 et 7 octobre, 2010 Région de la Capitale nationale Collèges hôtes : Algonquin College, Cégeo de l’Outaouais, Heritage College, and La Cité collégiale lisez plus ›